よくある質問
よくある質問
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Q保証の適用範囲や条件はどのようになっていますか?A
保証の適用範囲や条件は、工事の種類や契約内容によって異なりますが、一般的には以下の条件が含まれます。
・施工不良: 施工技術による不具合や問題が保証の対象です。適切に施工されていない場合は、保証内で修理対応します。
・材料の不具合: 材料に欠陥があった場合、材料メーカーの保証に基づいて対応します。ただし、材料の劣化や損傷は保証の対象外となることがあります。
・正常な使用条件: 通常の使用や適切なメンテナンスが行われていることが前提です。異常な使用や不適切なメンテナンスによる問題は保証対象外です。
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Q工事にはどのような保証が付いていますか?A
当社の工事には、以下の保証が付いています:
・施工保証: 工事後、一定期間内に施工不良が発生した場合、無償で修理や再施工を行います。
保証期間は工事の種類や内容により異なりますが、一般的には1年から5年程度です。
・材料保証: 使用した材料に対する保証もあります。材料メーカーの保証内容に基づき、一定の条件下で材料の不具合に対応します。